Política de Privacidade e Proteção de Dados Win57

A Win57 leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Aqui você entende exatamente o que coletamos, por que coletamos e como tudo é tratado em conformidade com a LGPD — sem juridiquês desnecessário.

Atualizado em janeiro de 2026 Versão em português do Brasil Conformidade LGPD

Leitura recomendada: esta Política de Privacidade descreve como a Win57 trata seus dados pessoais. Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu e compreendeu este documento. Dúvidas podem ser enviadas para contato@win57.best a qualquer momento.

A Win57 acredita que privacidade não é só uma obrigação legal — é um compromisso real com quem usa a plataforma. Quando você se cadastra, deposita via Pix, aposta no Brasileirão ou joga crash game pelo celular, você compartilha informações conosco. E a gente entende que isso exige responsabilidade da nossa parte.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados a Win57 coleta, por que coleta, como usa, com quem pode compartilhar e por quanto tempo mantém. Também descreve todos os seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e como exercê-los.

Se em algum momento você tiver dúvida sobre qualquer ponto desta política, entre em contato com nossa equipe. A Win57 tem uma equipe dedicada para tratar de questões de privacidade e responderemos em até 15 dias úteis.

Como a Win57 Protege Seus Dados

Os compromissos que guiam o tratamento de dados em toda a plataforma.

Coleta Mínima

A Win57 coleta apenas os dados necessários para operar sua conta, processar transações e cumprir obrigações legais. Nada além do que realmente precisa.

Sem Venda de Dados

Seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou cedidos para fins comerciais de terceiros. O que é seu, fica com você.

Criptografia SSL

Todas as comunicações entre o seu dispositivo e a Win57 são criptografadas com SSL. Dados financeiros têm camada adicional de proteção.

Seus Direitos Garantidos

A LGPD garante direitos concretos sobre seus dados — acesso, correção, exclusão e portabilidade. A Win57 atende cada solicitação em até 15 dias úteis.

Conformidade LGPD

Cada processo de coleta e tratamento de dados na Win57 tem base legal definida conforme a LGPD. Não tratamos dados sem motivo claro e legítimo.

Transparência Total

Você será notificado sobre mudanças relevantes nesta política por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de qualquer alteração entrar em vigor.


1. Dados que Coletamos

A Win57 coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

Dados fornecidos diretamente por você no cadastro:

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço residencial completo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado);
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Senha de acesso (armazenada apenas em formato criptografado — nunca em texto simples).

Dados coletados no uso da plataforma:

  • Histórico de apostas, jogos e transações financeiras;
  • Endereço IP e informações do dispositivo utilizado (modelo, sistema operacional, navegador);
  • Geolocalização aproximada derivada do IP;
  • Logs de acesso (data, hora, páginas visitadas, duração das sessões);
  • Dados de cookies e tecnologias similares — detalhados na seção 7.

Dados de verificação de identidade (KYC):

  • Foto de documento de identidade oficial (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Selfie com o documento para confirmação de identidade;
  • Comprovante da origem de fundos, quando aplicável por requisitos regulatórios.

A Win57 não coleta informações sensíveis como dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou posicionamento político. Se qualquer formulário solicitar esse tipo de dado, não preencha e reporte imediatamente para contato@win57.best.


2. Para Que Usamos Seus Dados

Cada dado coletado pela Win57 tem uma finalidade específica. Nunca usamos seus dados para objetivos diferentes dos descritos abaixo sem sua autorização:

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gerenciamento da conta Nome, CPF, e-mail, celular, senha
Processamento de depósitos e saques via Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago, TED CPF, dados bancários, histórico de transações
Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro Documento de identidade, selfie, comprovante de residência
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias CPF, histórico de transações, dados cadastrais
Atendimento ao cliente e resolução de disputas Todos os dados necessários ao caso específico
Segurança da plataforma e detecção de fraudes IP, logs de acesso, padrões de comportamento
Personalização de experiência e comunicações relevantes (com consentimento) Histórico de apostas, preferências de jogo
Jogo responsável — identificação de padrões de risco Histórico de apostas, frequência e valor das sessões

A Win57 não usa seus dados para criar perfis utilizados em decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sobre você, exceto nos casos expressamente previstos em lei e com sua ciência. Se alguma decisão dessa natureza for tomada, você será informado e poderá solicitar revisão humana.



4. Compartilhamento de Dados

A Win57 não vende seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo e sempre com o mínimo necessário para cada finalidade:

  • Processadores de pagamento: para executar depósitos e saques via Pix, boleto, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED pelos bancos Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Esses parceiros recebem apenas os dados indispensáveis à transação e são obrigados contratualmente a protegê-los;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): para confirmar sua identidade e prevenir fraudes, utilizamos fornecedores especializados certificados. Eles processam documentos e biometria exclusivamente para essa finalidade;
  • Provedores de jogos e cassino: para disponibilizar slots, crash games, poker e cassino ao vivo, compartilhamos dados técnicos de sessão com os provedores de software (como identificador de sessão e resultados de jogo). Nunca compartilhamos dados pessoais completos como CPF ou endereço;
  • Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade policial ou regulatória competente, a Win57 fornece os dados solicitados dentro dos limites legais aplicáveis;
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: em casos de suspeita fundamentada, dados podem ser compartilhados com órgãos competentes como o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) conforme a legislação brasileira.

Qualquer terceiro que receba dados da Win57 está sujeito a acordos contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD. A Win57 mantém um registro atualizado de todos os operadores e parceiros que processam dados em seu nome.


5. Retenção e Exclusão de Dados

A Win57 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais mínimos exigidos pela legislação brasileira. As diretrizes gerais são:

  • Dados cadastrais e de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na Win57 e por um período adicional após o encerramento, conforme os prazos descritos abaixo;
  • Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme exigências fiscais e da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação aplicável;
  • Dados de comunicações com suporte: mantidos por até 3 anos para fins de resolução de disputas e histórico de atendimento;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por até 12 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Quando o prazo de retenção expira e não há mais base legal para manter os dados, a Win57 realiza a exclusão segura ou a anonimização dos dados de forma que não seja mais possível associá-los a você. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados — veja seus direitos na seção 8.


6. Segurança dos Dados

A Win57 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração indevida. As principais salvaguardas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da Win57 — o mesmo padrão usado pelos principais bancos digitais do Brasil;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores, incluindo documentos de identidade e dados financeiros;
  • Controle de acesso rigoroso — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados dos usuários, e esses acessos são registrados e auditados;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas nos sistemas com alertas automáticos para a equipe de segurança;
  • Testes de segurança periódicos realizados por equipes especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades;
  • Treinamento regular de todos os colaboradores da Win57 sobre práticas de segurança da informação e proteção de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a Win57 notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo previsto na LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas tomadas para mitigar os efeitos.

Do lado do usuário, a segurança também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para a sua conta Win57, não a compartilhe com ninguém e sempre acesse a plataforma por meio do endereço oficial win57.best. A Win57 nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou ligação telefônica.


7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Win57 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Veja os tipos de cookies que usamos:

  • Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação, manutenção da sessão ativa, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
  • Cookies de desempenho e análise: coletam informações anonimizadas sobre como você usa a Win57 — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Usamos esses dados para melhorar a plataforma. Dependem de seu consentimento;
  • Cookies funcionais: lembram suas preferências de idioma, interface e configurações de conta para melhorar sua experiência. Dependem de seu consentimento;
  • Cookies de marketing (com consentimento explícito): usados para personalizar comunicações sobre promoções e novidades da Win57. Você pode recusar ou revogar esse consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade na sua conta Win57. Desativar cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o uso principal do serviço.

A Win57 não usa cookies para rastrear sua atividade em outros sites fora da plataforma. Os dados de cookies são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência dentro da Win57.


8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre os dados pessoais que a Win57 trata. Todos esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal indicado na seção 10. Confira cada um deles:

Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a Win57 mantém sobre você, incluindo como foram coletados, para quê são usados e com quem foram compartilhados.

Correção

Dados incorretos, incompletos ou desatualizados podem ser corrigidos a qualquer momento. Para dados simples como e-mail e celular, a correção é feita diretamente nas configurações da conta.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A Win57 atenderá no prazo legal, exceto quando a retenção for obrigatória por lei — como registros fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro.

Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados, nos termos definidos pela ANPD.

Oposição e Revogação de Consentimento

Para tratamentos baseados em consentimento — como comunicações de marketing —, você pode revogar sua autorização a qualquer momento. A revogação não afeta a legalidade do tratamento anterior.

Informação sobre Compartilhamento

Você tem direito a saber com quais entidades públicas ou privadas a Win57 compartilhou seus dados, e com qual finalidade cada compartilhamento foi realizado.

Revisão de Decisões Automatizadas

Caso a Win57 tome alguma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado que afete seus interesses, você pode solicitar revisão humana dessa decisão.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@win57.best com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias úteis com as informações solicitadas ou com justificativa caso não seja possível atender integralmente.


9. Menores de Idade

Os serviços da Win57 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta nem processa intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Durante o cadastro, solicitamos data de nascimento e CPF para verificar a maioridade. Processos adicionais de KYC podem ser acionados quando há divergência ou suspeita quanto à idade do usuário. Caso a verificação confirme que um usuário tem menos de 18 anos, a conta é encerrada imediatamente e o saldo depositado é devolvido para a origem do pagamento.

Se você acredita que um menor de idade acessou indevidamente a Win57, notifique nossa equipe imediatamente por e-mail em contato@win57.best. Tomaremos as medidas necessárias com prioridade.

Responsáveis por crianças e adolescentes devem utilizar ferramentas de controle parental nos dispositivos de uso compartilhado para evitar o acesso indevido a plataformas de apostas e jogos de azar.


10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A Win57 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por garantir o cumprimento desta política, atender as solicitações dos titulares e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com o DPO da Win57 ou exercer qualquer direito previsto nesta política, utilize os canais abaixo:

  • E-mail: contato@win57.best (assunto: "LGPD — Privacidade")
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente no site win57.best
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a dados pessoais

A Win57 se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor das novas condições.

A versão sempre vigente desta política é a publicada em win57.best/privacy-policy. Se você continuar usando os serviços da Win57 após a data de entrada em vigor de uma atualização, isso será considerado aceitação das novas condições.

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento dos seus dados pela Win57 viola a LGPD. A Win57 coopera plenamente com a ANPD em qualquer investigação.


LGPD
Conformidade total
SSL
Criptografia em todas as telas
15d
Prazo de resposta a titulares
0
Venda de dados a terceiros

Perguntas sobre Privacidade na Win57

As questões que mais aparecem sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Somente se você tiver dado consentimento explícito para esse tipo de comunicação — geralmente durante o cadastro ou nas configurações de notificações da conta. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta Win57 ou enviando um e-mail para contato@win57.best solicitando a descontinuação das comunicações de marketing. A revogação não afeta o uso dos serviços da plataforma.

Após o encerramento da conta, a Win57 mantém os dados pelo prazo mínimo exigido por lei — histórico financeiro por pelo menos 5 anos, documentos de KYC por pelo menos 5 anos, logs de acesso por até 12 meses. Esses prazos existem para cumprir obrigações fiscais, regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro. Após o vencimento dos prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura. Você pode solicitar informações sobre os dados retidos mesmo após o encerramento da conta.

A Win57 armazena apenas as informações necessárias para identificar e registrar as transações — como o valor, a data e a referência da transação. Dados completos de contas bancárias e chaves Pix são tratados pelos processadores de pagamento parceiros, que operam com seus próprios padrões de segurança. A Win57 não armazena dados completos de cartões de crédito — apenas tokens de referência fornecidos pelas operadoras de pagamento.

Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.) ou pelo painel de preferências de privacidade disponível na sua conta Win57. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados pois são essenciais para o funcionamento do site. Cookies de análise, funcionais e de marketing podem ser recusados sem perder acesso às funcionalidades principais da plataforma.

Envie um e-mail para contato@win57.best com o assunto "LGPD — Acesso aos Dados". Inclua seu nome completo e o CPF cadastrado para confirmarmos sua identidade. Forneceremos uma cópia estruturada de todos os seus dados em até 15 dias úteis. O arquivo incluirá dados cadastrais, histórico de transações, apostas realizadas e preferências registradas na plataforma.

Em situações de ordem judicial, requisição de autoridade policial ou regulatória competente, a Win57 é legalmente obrigada a fornecer os dados solicitados. Nesses casos, como a própria lei prevê, não é sempre possível notificar o titular previamente — a notificação prévia poderia comprometer a investigação. Fora dessas situações específicas, qualquer compartilhamento é comunicado conforme descrito nesta política.

Seus dados protegidos. Sua conta segura. Aposte na Win57.

Cadastro gratuito, depósito via Pix em segundos e bônus de boas-vindas de até R$ 500,00. Futebol, crash games, poker e muito mais com total transparência nos seus dados.

Win57 em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018

Todos os processos de tratamento de dados pessoais na Win57 seguem os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@win57.best. Também consulte nossos Termos e Condições para o quadro contratual completo.

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